北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员

北京创遇知识产权代理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:

1、负责公司产品的售前咨询,汇总收集客户资源;
2、跟进顾客的需求,从而达成销售目标;
3、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;
4、汇总并及时向上级反应客户的建议、问题等,帮助增加客户对产品的满意度;
5、上级领导安排的其它临时工作;

二、任职资格:

1、大专及以上学历,具有客服、营销经验优先考虑。
2、能熟练应用各种常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
3、普通话标准,语言组织能力强,能吃苦耐劳,做事认真负责,思维活跃,做事积极主动;
5、能够承受一定的压力,有良好的服务意识,较强的团队合作意识;
6、能适应倒班制工作;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京知呱呱科技服务有限公司简介:
知呱呱是全国领先的一站式知识产权服务平台,以“把创新成果转化成财富”为使命,将“服务质量、服务效率、用户体验”作为知呱呱的生命线,为用户提供专业、快捷、高性价比的知识产权服务。
知呱呱既汇聚了一批来自北大方正、腾讯、百度等一线互联网公司的核心技术骨干,又吸引了一批前国家知识产权局的资深审查员、知名传统代理机构高管等知识产权专家加入,将互联网技术与知识产权服务完美融合,让复杂的知识产权保护变得像网上购物一样简单方便,用户只需要在线注册、在线下单、在线付款,线下就有专业团队为其提供服务。
凭借其领先的商业模式,出色的技术水平,超强的执行力以及良好的用户体验,先后获得国家中小企业发展基金、清华启迪、优客工场、华映资本、创势资本、天翼资本、方信资本、优投资本、乐邦乐成等多家知名机构的联合投资,获得中央引导地方科技发展专项资金支持,被中关村管委会评为“中关村金种子企业”,荣获“2017年度***知识产权新锐机构”、“优秀技术转移机构”和“知识产权金牌顾问团”等多项荣誉称号。
知呱呱旗下北京创遇知识产权代理有限公司,是经国家知识产权局正式批准的具有专利代理资质的专业代理机构(代码:11577),同时,也是经国家商标局正式备案的商标代理机构。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区四季青路7号阿里云优客工场3层