北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线客服，通过旺旺解答顾客问题,独立完成网上销售工作；
2、处理京东店铺等日常事务，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务、发货、退换货处理等工作；
3、负责解决公司网络店铺顾客的问题，引导其选择适合的产品；
4、领导安排的其它相关工作。
任职要求：
1、打字速度快，有淘宝客服经验优先，
2、有较强的服务意识，认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题；
3、熟练使用淘宝后台工具、软件，，熟悉OFFICE各类办公软件；
4、有职业规范沟通能力强，有亲和力，性格品行好，较好的心理素质，能承受压力；
5、执行力强、有团队精神，对工作负责 ，主动学习能力强，态度端正，工作细致；
6、工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。

弗朗克（北京）门窗有限公司成立于1986年，集隔热断桥铝窗，铝木复合窗，阳光房等产品研发、生产与营销为一体。多年的品牌运营经验，结合坚实的研发、技术团队力量，弗朗克门窗在市场上已具有行业领先的技术及服务优势。公司坚持产品创新，始终以产品人性化的设计，创新的工艺制造，高品质的产品输出，专业及时的客户服务为品牌自身立足发展的基石。公司先后斥巨资加大市场资源投入，我们在亚洲的第一个研发中心即将正式运行，届时来自亚洲、美洲、欧洲的研发人员，将组建成一个国际化的研发团队。该研发中心不仅支持大中华及亚洲市场，同时将对弗朗克门窗品牌拓展俄罗斯、南美、欧洲市场作出贡献。
    弗朗克以其高端市场定位的品牌形象及高品质产品带给消费者的使用感受，持续受到不同区域消费者和客户的好评。实现“消费者满意，合作伙伴共赢”是弗朗克的经营理念，实现“中国高端门窗节能环保”是弗朗克的成长使命。
弗朗克坚持“服务是根、创新是魂、人才是本”的经营理念，始终把人本、发展之本。作为一个高速成长的企业，弗朗克以开阔的事业发展空间、效的激励机制和以人为本的企业文化理念，期待着更多优秀人才的加入，愿与您携手共创辉煌明天。