技术支持主管/专员
广州易活生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-10-23
- 工作地点:广州-萝岗区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责对终端用户及经销商客户的技术培训;
2、协助公司业务团队和经销商负责对客户的售前/售后技术支持;
3、负责客户回访并记录和现场问题处理;
4、负责公司产品有关的技术咨询和技术资料收集、整理;
5、负责处理客户和经销商产品技术方面的投诉;
6、负责收集相关技术信息并反馈,配合本部门做好相应的体系记录;
7、领导临时安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,医学检验、病理学等生物医药相关专业;
2、三年以上相关工作经验(资历稍逊可应聘专员);
3、熟悉医学检验、实验操作技能和相关设备原理和技术;
4、良好的培训演讲技巧;
5、良好的沟通能力、亲和力,协调能力、观察力、应变能力、综合判断和分析能力
6、具备良好的服务意识和团队意识;
7、熟练使用现代办公软件及办公设备,熟练使用互联网。
岗位职责:
1、负责对终端用户及经销商客户的技术培训;
2、协助公司业务团队和经销商负责对客户的售前/售后技术支持;
3、负责客户回访并记录和现场问题处理;
4、负责公司产品有关的技术咨询和技术资料收集、整理;
5、负责处理客户和经销商产品技术方面的投诉;
6、负责收集相关技术信息并反馈,配合本部门做好相应的体系记录;
7、领导临时安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,医学检验、病理学等生物医药相关专业;
2、三年以上相关工作经验(资历稍逊可应聘专员);
3、熟悉医学检验、实验操作技能和相关设备原理和技术;
4、良好的培训演讲技巧;
5、良好的沟通能力、亲和力,协调能力、观察力、应变能力、综合判断和分析能力
6、具备良好的服务意识和团队意识;
7、熟练使用现代办公软件及办公设备,熟练使用互联网。
职能类别: 售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师
关键字: 技术支持 售后 技术培训 经销商 客户 医学检验 主管
公司介绍
易活生物是立足于基因检测产业的高科技生物技术企业,拥有着自主研发、世界领先的EFIRM液体活检无创基因精准检测技术,为基因检测领域相关机构、个人提供
全方位技术服务,未来将建成筛查、诊断、愈后三大检测平台促进精准医疗以及食品安全检验检疫的广泛应用。
全方位技术服务,未来将建成筛查、诊断、愈后三大检测平台促进精准医疗以及食品安全检验检疫的广泛应用。