外呼总监
北京六律科技有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-10-22
- 工作地点:广州
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2.5-3万/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责所管辖团队人员的全面日常工作;
2、对外呼营销团队进行有效的绩效管理,并对外呼营销中心所承接的所有KPI、成本、及利润负责;
3、招聘、选拔、评估及训练管理团队使其符合岗位要求,并根据业务要求及时调整团队;
4、搭建外呼营销团队的培训和学习体系,提升团队所有员工的技能及技巧,建立学习型团队;
5、建立相关行业客户数据库,了解行业客户的现状与潜在需求;
6、根据行业特点及客户的需求,推广公司可行性产品;
7、负责完成公司(呼叫中心)中心系统产品市场规划、市场营销、产品销售计划、销售渠道建设、市场开拓、维护等工作;
8、与公司其它部门密切合作,拓展新业务及新的业务模式;
9、协调各部门资源确保外呼营销中心的工作能够正常开展;
10、进行团队文化建设,传承公司文化,建立开放、坦诚、协作及积极向上的团队文化;
11、与客户中高层决策链建立联系,保持长期的合作关系,确保服务的延续性;
岗位要求:
1、本科以上学历,市场营销相关专业优先
2、具有敏锐的市场洞察力和分析能力;具有较强的开拓能力、公关能力、出色的谈判技巧和独立工作能力;
3、熟悉各类呼叫中心IT应用系统,了解呼叫中心体系搭建与内部运作工作流程,擅长数据分析与业务管控,掌握电话监听、员工辅导的专业技能;
4、具有8年以上呼叫中心工作经验,五年以上大型呼叫中心管理经验(100人以上团队);
5、团队管理能力强,工作细致严谨,并具有战略前瞻性思维和驾驭全局的能力;
6、有(呼叫中心服务外包、电子商务、金融保险、生产制造、教育培训、在线旅游、房产家居、汽车服务)行业销售背景优先考虑;
岗位职责:
1、负责所管辖团队人员的全面日常工作;
2、对外呼营销团队进行有效的绩效管理,并对外呼营销中心所承接的所有KPI、成本、及利润负责;
3、招聘、选拔、评估及训练管理团队使其符合岗位要求,并根据业务要求及时调整团队;
4、搭建外呼营销团队的培训和学习体系,提升团队所有员工的技能及技巧,建立学习型团队;
5、建立相关行业客户数据库,了解行业客户的现状与潜在需求;
6、根据行业特点及客户的需求,推广公司可行性产品;
7、负责完成公司(呼叫中心)中心系统产品市场规划、市场营销、产品销售计划、销售渠道建设、市场开拓、维护等工作;
8、与公司其它部门密切合作,拓展新业务及新的业务模式;
9、协调各部门资源确保外呼营销中心的工作能够正常开展;
10、进行团队文化建设,传承公司文化,建立开放、坦诚、协作及积极向上的团队文化;
11、与客户中高层决策链建立联系,保持长期的合作关系,确保服务的延续性;
岗位要求:
1、本科以上学历,市场营销相关专业优先
2、具有敏锐的市场洞察力和分析能力;具有较强的开拓能力、公关能力、出色的谈判技巧和独立工作能力;
3、熟悉各类呼叫中心IT应用系统,了解呼叫中心体系搭建与内部运作工作流程,擅长数据分析与业务管控,掌握电话监听、员工辅导的专业技能;
4、具有8年以上呼叫中心工作经验,五年以上大型呼叫中心管理经验(100人以上团队);
5、团队管理能力强,工作细致严谨,并具有战略前瞻性思维和驾驭全局的能力;
6、有(呼叫中心服务外包、电子商务、金融保险、生产制造、教育培训、在线旅游、房产家居、汽车服务)行业销售背景优先考虑;
职能类别: 其他
公司介绍
北京六律科技有限责任公司成立于2006年。十余年的发展历程中,坚持“专业、诚信、至善”的理念,从零开始, 发展成为北京地区主流通信运营商***、最稳定的市场合作伙伴。 累计发展个人用户超200万户,2016年度线上服务用户数超40万户,服务的企业用户达数百家。
在代理和销售运营商的各类产品的过程中,六律科技不间断的投入成本和技术力量,发布了包括手机卡号实名软件、 通信产品销售渠道管理系统等多项自主研发的产品和软件,并在实际应用中取得良好效果。
在近年来国家提出和支持“双创”、“互联网+”的背景趋势下,六律科技向各类科创园区运营者及园区入住的企业提供了从B端到C端的多层次、 全方位的通信技术和服务解决方案,成为国内这一领域的先行者。
在代理和销售运营商的各类产品的过程中,六律科技不间断的投入成本和技术力量,发布了包括手机卡号实名软件、 通信产品销售渠道管理系统等多项自主研发的产品和软件,并在实际应用中取得良好效果。
在近年来国家提出和支持“双创”、“互联网+”的背景趋势下,六律科技向各类科创园区运营者及园区入住的企业提供了从B端到C端的多层次、 全方位的通信技术和服务解决方案,成为国内这一领域的先行者。
联系方式
- Email:songjia@liulv.net
- 公司地址:地址:span北京市西城区陶然亭路45号2层