北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺解答客户的问题，熟悉店铺产品、最新活动、最新优惠打折信息；、
2、了解客户的需求，做好售前的引导工作；
3、售后的跟踪与处理工作；
4、负责订单审单，及客户对账事宜；
5、服从上级上安排，协调及配合团队完成销售目标，维护老客户关系并开发新客户关系。
岗位要求；
1、至少半年以上的淘宝客服工作经验，有过服装纺织行业或母婴用品行业工作经验者优先；
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉网购流程和客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

上海哲雄母婴用品有限公司原叶雯商贸（上海）有限公司是上海一家母婴精品品牌公司，已有7年的历史。在上海的高档购物商场如港汇恒隆，静安嘉里中心，浦东联洋广场及浦东嘉里城，外省如重庆时代，武汉万达，无锡恒隆，成都国金中心都有我们的品牌店。我们在网上和我们的品牌店给顾客提供温馨的购物服务。顾客在我们这儿可以买到各种各样的优质的西方品牌的母婴用品。为顾客提供安全，高品质，时尚的母婴用品是我们的理念。
本公司专营各种进口流行品牌，如：Bugaboo,Bloom and grow、Bloom、Skiphop、Trumpette、Medela、Avent, Grobag、ErgoBaby，Carriwell，Ecobibi,Weleda等。这里有吸引人的玩具、家具,妈咪包，和婴幼儿衣服，还有流行的No Slippy Hair Clippy。

本公司有一支充满活力的国际化团队，理想的东西方文化交流环境，为员工提供良好的发展空间。

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Lollipop is growing its reach from Shanghai to Beijing and other high develped cities .New brands Carriwell from North Europe,baby furniture like Boori,Bloom,and Leander.Baby strollers brands like Bugaboo from Netherlands.
Lollipop is seeking to enlarge its dynamic team with great sales staff. We are proud of providing a neat, elegant, and challenging working environment.