北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在电话回复、微信等方式解答用户提出的各类问题，处理用户的异议及投诉纠纷，维护公司的形象；
2、熟悉公司业务及流程，了解用户需求，能够为用户提出个性化的解决方案；
3、及时记录用户出现异常的问题；
4、主动完成上级安排的其他工作；
任职要求：
1、普通话标准，声音甜美，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的主动服务意识，工作耐心细致；
3、思维活跃、能承受相应的工作压力，有敬业精神；　
4、喜欢互联网，有激情，责任心强的优先。

技术咨询、技术服务；经济贸易咨询；销售日用杂货；设计、制作、代理、发布广告；会议服务；承办展览展示；组织文化艺术交流活动；电脑图文设计；电脑动画设计；翻译服务；道路货运代理；货物进出口；工程勘察设计。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本区产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）