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售后客服

中关村在线

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2017-10-21
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.负责公司B2B平台的厂家商和经销商电话售后服务;
2.负责公司B2B平台厂家商和经销商入驻审核;
3.负责平台产品相关数据搜集、维护、整理和汇总
4.处理客户投诉,通过有效的沟通,保证客户满意度,保证考核KPI;
5.完成上级交办的其他任务。
 
职位要求:
1、 18-27岁,大专或以上学历,电子商务、市场营销或经济类相关专业;
2、打字速度60字/分钟以上;熟悉运用Excel。
3、具有良好的沟通能力,工作认真踏实;
4、乐观开朗,工作积极主动、上进心强,有良好的服务意识和耐心、乐于助人;
5、 有B2B平台销售和客服相关工作经验优先。

本公司薪酬福利待遇优厚,销售人员整体工资水平高于同行业平均值,对业绩优秀人员提供快速晋升通道 ,有网络/IT/销售行业相关工作经验者优先录取!

在这里,你将得到:
非常明确的职业规划和发展方向
非常具有竞争力的待遇,无责任底薪+高提成+各种奖励+创业伙伴资格,优秀员工平均收入过万。 
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在每2-3个月,你就能获得一次磨炼、一次成长、一次晋升;公司与你共同成长

在这里,你还将享受到国家规定的休假及带薪年休假,还有每季度至少一次的员工活动和每半年一次的旅游计划以及你的名字永远被刻在公司的贡献墙上。

我们正虚位以待,欢迎您的加入!

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后客服 客服助理

公司介绍

  中关村在线——全球中文第一科技门户,创立于1999年。中关村在线提供的专业资讯、科技视频、产品数据、互动行销、渠道OTO电子商务占据中文科技互联网市场,打造以“科技+服务+消费”为核心的生态公司。

l 中关村在线(zol.com.cn)截至2016年12月,目前拥有超过700名员工,总部设在北京,在上海与全国33个主要省、市拥有办事处,深入全国82个联盟分站覆盖500个城市。

l 中关村在线(zol.com.cn)截至2016年12月,中关村在线PC和移动端,日均覆盖一千万网友,单日访问量已突破1.8 亿PV,总注册用户超过3650万,每日影响超过80%的采购用户,成为全国IT产品采购者、IT领域决策者的首选网站。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河区天河路490号壬丰大厦