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客服部负责人

北京京泰安保险经纪有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责制定个性化的客服计划;
2、负责监督和检查各业务单位/分支机构关于客户服务标准的落实和执行情况,并提出整改意见;
3、负责理赔协调工作;
4、负责进行客户满意度调查;
5、公司领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,熟悉金融、保险、经济及市场营销等相关专业知识;
2、3年以上保险行业工作经验;
3、熟悉保险经纪业务操作流程和理赔程序,了解保险行业相关法律法规政策;
5、具有强烈的进取意识和责任心,有亲和力,较好的团队领导力及有合作意识。

职能类别: 客服经理

公司介绍

北京京泰安保险经纪有限公司(原北京天易保险经纪有限公司)成立于2004年9月,是经中国保险监督管理委员会批准开业的全国性专业保险经纪公司,总部设在北京,可在中华人民共和国(港、澳、台除外)境内开展商业领域的保险及再保险经纪业务。
京泰安拥有多个领域的风险管理专家,他们通常都在各自领域拥有丰富的风险管理经验或丰富的保险经验,他们谙熟客户所经营的业务,并对行业风险有深刻的认识,能够真正了解客户的需求,能够科学合理地帮助客户量身订做保险方案、并提供专业的风险转移和管理建议。
京泰安和国内各大保险公司与再保险公司有着广泛的合作关系,强大的承保关系网络和灵活的再保险安排渠道,能够保证为客户提供优惠合理的保险价格和优质的保险服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:羊坊店路18号光耀东方广场N座905