北京招聘

工作内容：

1、及时了解和掌握公司产品知识和业务操作标准规范；接听客户售前及售后咨询电话，了解客户需求，解决客户问题；

2、及时准确记录并建立详细客户信息档案；处理客户投诉，及时协调推动解决客户问题并反馈客户意见建议；

3、进行客户满意度调查，向相关部门反馈客户意见并做好记录；主动回访客户，维持与客户良好的关系，推介新产品，寻找二次销售机会；

4、熟悉微信等新媒体服务平台运营者优先；

任职要求：

1、计算机、电子技术等相关专业，国家统招正规大学大专及以上学历；

2、1年以上售前、售后客服工作、呼叫中心客服、电话销售等工作经验；

3、具有_office软件使用、计算机软硬件安装、消费电子产品操作等知识，具备较强的团队合作精神以及独立解决问题的能力；自主学习能力强；具有良好的沟通能力，语言组织能力强，普通话标准流利能力；

4、强烈的责任心及服务意识，有耐心、细心、开朗、积极、乐观、上进；

注：本岗位工作地点在燕郊，工作时间8小时/天，包食宿。

可考虑优秀应届生。

汉王科技股份有限公司成立于 1998 年，公司自成立以来，坚持 “专注成就精彩、创新引领未来” 的经营理念。

汉王科技立足于模式识别领域，专注手写、OCR、人脸识别、硬件模组等技术的研究和推广，拥有多项国际领先的核心技术和自主知识产权。 从手写识别到汉字识别，再到人脸识别，今天的汉王凭借在图像识别核心技术上的优势，坚持把单一产品系列化，优秀产品再细化，把识别技术不断和用户需求热点相结合，巨大的市场空间和悠久的民族文化相融合，汉王立志为您提供更多元、更智能的交互技术、产品与服务。为应对市场变化，汉王科技也在积极探索新市场和新机会。
公司近几年推出的全新汉王霾表系列产品，已经成为PM2.5检测领域的畅销产品。

公司于2017年11月份，在深圳成立大屏事业部，率先引领产业发展触控技术—“原笔迹电磁触控技术”和“多点触控、电容技术”。大屏事业部为客户提供各种定制化电磁触控产品、解决方案和服务，将教育软件、电子白板软件、书法软件、会议系统软件相结合，核心技术以电磁感应式输入技术为主，其他触控技术为辅的多模式方案开发，有效地解决电脑手写输入的难题，随着电脑技术与电脑软件的技术发展，在多个领域创造着高效与完美，持续推出触控解决方案，带给使用者全新的感觉，达到轻松书写，随心享受的诠释境界。

公司立志于成为受人敬仰的人工智能技术、产品及服务的提供商。