北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.维系公司新老客户，对客户问题进行答疑；
2.整理、收集、汇总新老客户资料，建立健全客户档案。
3.收集分析客户的翻译需求，提出可行性的翻译服务方案；
4.不定时回访客户，收集客户意见和建议，并提出改进意见；
5.有效处理客户反馈和投诉，改进服务理念和服务水平；
6.负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；
7.与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；
8.领导交代的其他任务。
岗位要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.热爱翻译服务行业，希望在此行业有所发展；
3.口齿清晰，普通话标准，语言组织能力好；
4.善于倾听，具备服务意识、耐心和责任心；
5.乐于与人沟通，应变能力、协调能力好，工作积极主动。

福利待遇
1. 公司按照国家规定安排正常的节假日，周末双休；
2. 公司为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等五险；
3. 提供健全的员工培训和广阔的晋升空间；
4. 提供带薪年假及丰厚的年终奖；
5. 提供节假日礼金/礼品，员工生日礼品；
6. 每周还有丰富的水果盛宴，下午茶；
7. 定期员工活动(旅游、看电影、踏青、烧烤等)；
8. 每月有书费补助。
9.员工补助。

北京易语堂咨询服务有限责任公司是领先的专注于企业级用户的专业翻译机构。公司以过硬的质量控制、丰富的多语种资源、深厚的大型项目管理经验和专业领域的术语积累为核心竞争力，为大量大型企业级客户提供专业的语言服务，包括国内企业的大量海外工程项目、国际企业进入中国、政府机关和组织的对外交流等。我们的宗旨是：“成为您自己的语言服务部门”。

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