北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话/在线客服与客户沟通，完成客户信息咨询；
2、负责电话接听/在线客服完成客户咨询、解答售后问题；
3、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理；
4、完成电话外呼、客户回访任务等；
5、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
6、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报给上级。

岗位要求：
一、工作时间：早班6:00-14:30、晚班14:30-23:00，；
二、18-30岁，高中以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
三、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；
四、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；
五、身体健康、品行端正、无不良嗜好；
六、良好的客户服务意识；
七、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；
薪资：试用期4500 转正5000+500绩效，三个月试用期。
提供住宿，公司宿舍距离公司步行10分钟路程

点米科技是新三板首批“互联网＋人力资源”上市公司（股票代码：831235），业务范围涵盖人力资源服务全领域，业务覆盖全国241个城市及地区，是中国人力资源效率专家。
除传统人力资源服务外，点米科技旗下还拥有众多基于互联网的人力资源项目平台：
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企业使用2号人事部，能够借助其先进的SaaS场景化设计，大幅提升人力资源管理效率，低成本、高效率地完成包括员工管理、招聘管理、考勤打卡、薪酬计算、社保管理、培训管理、OA审批、用工风险管控、人事盘点等繁琐工作，规避劳动风险，解放HR工作，让企业管理效率提升5倍以上，也是行业内***家通过公安部“信息系统安全等级保护”三级备案的产品。
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三茅人力资源网，是中国领先的人力资源社交学习平台，率先用互联网思维重构了人力资源管理的学习模式，独创“打卡学习”，利用互联网的聚合效应，打破时间与空间的限制，为广大HR提供人力资源相关学习服务。聚集600万HR群体，用户累计打卡学习超过1亿次。
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