电商客服
北京鸿特卓博咨询服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2017-10-18
- 工作地点：北京-昌平区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
岗位职责：
岗位职责：
1、通过阿里旺旺等即时聊天工具与客户在线交流，介绍产品，解答客户咨询，引导顾客成功交易；
2、跟踪商品售出后的问题，每天统计退换货订单，及时做好退换货处理；
3、端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价；
4、配合完成店铺日常运营相关工作等。
任职要求：
1、专科及以上学历，性格活泼开朗，良好的服务意识，有耐心，责任心；
2、喜欢与人沟通，具备良好的沟通技巧，较强的学习能力；
3、熟练运用office及良好的文档写作能力；
职能类别： 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字： 电商客服 淘宝客服 网络在线客服
公司介绍
公司总部设在北京，致力于为客户提供专业的人力资源解决方案。Hunterjob作为中国领先的人力资源公司，专业从事人力资源外包/高级人才搜寻/生产作业外包/。Hunterjob的全国性服务网络已经遍及中国50个地区和城市，Hunterjob汇集HR等行业精英，依托覆盖全国的地面平台和网络平台，为客户提供度身定制的贴心服务。
联系方式
- Email：lilina@hunterjob.net
- 公司地址：地址：span朝阳区五里桥一街非中心14号楼2楼