北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过热线电话为客户提供余额宝相关信息咨询；
2.解答客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3.对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
4.接受客户建议及意见等，并做好记录。
 
任职要求：
1.男女不限，年龄18-28周岁，中专及以上学历
2.普通话标准口齿清晰
3.打字速度40字/分钟，熟练操作办公软件
4.具有一定的亲和力和语言表达能力
5.有客服相关经验者优先
 
工作时间：
两班倒（六日双休，法定节假日休息）
8:30--17:30
10:30--19:00
 
薪资：
试用期：3500左右
转正期：4200左右
 
福利：
1.公司每月、每季度以及年终都会评选优秀员工，对优秀员工将给予物质奖励。
2.公司每年组织员工春游、秋游及员工生日会。
3.定期组织各种员工竞赛活动。
4.按国家规定为员工缴纳五险。
5.上岗后为大家提供良好的晋升空间！
 
工作地点：北京市西城区月坛北街2号月坛大厦
乘车路线：沙河345-积水潭-----2号线 阜成门D 口
马***：18911094226
 

工作地址
北京市西城区月坛北街2号月坛大厦

 百思特（北京百思特电信科技发展公司）成立于1993年，早期从事电信寻呼业务，是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展，百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业，是海淀区高新技术企业，多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模***的企业。
   北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务，2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务，公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%。
   涉猎行业有通信类（移动、电信、联通）、政府类（12345、12315、中央编制办公室客服），互联网（百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜），保险（人保、中银）等20余家，证券（银河、中信建投），银行类（光大、兴业、广发、建行北分、华夏）等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上，自建多媒体呼叫中心座席5000多个，公司规模15000余人。
百思特公司下设4个事业部：电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。

公司总部：
工作地点一：北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层
工作地点二：山东济南职场：山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层（西客站附近）
工作地点三：江苏昆山：江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特
工作地点四：江西南昌：江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层