北京招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责完善公司客户服务流程，各项目客服体系的搭建，项目收房前的文件准备和培训；
2、制定并组织执行品质部客服专业工作计划；
3、负责各项目/售场日常服务管理工作的检查、监督，对未达到公司品质要求的现象，及时纠正或向上级相关部门反映。
4、负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，不断保持、改进、提升服务品质。
5、参与品质部每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划；
6、对各项目客服专员实施专业培训及考核工作。
二、任职要求：
1、大专以上学历，35岁以下；
2、物业管理及相关专业；
3、3年以上客服工作经验，2年以上物业客服经理管理工作经验；
4、具有较强的服务意识及沟通能力。

北京东方乔戈里物业服务有限公司，成立于2011年，是北京K2地产的全资子公司，拥有国家物业管理企业二级资质，下设四个分公司——北京东方乔戈里物业服务有限公司廊坊分公司、北京东方乔戈里物业服务有限公司涿州分公司、北京东方乔戈里物业服务有限公司青岛分公司及北京东方乔戈里物业服务有限公司珠海分公司，在管二十余个项目。公司致力于全面接管K2地产开发的中高端全线产品，并紧密围绕着对员工的操心、坚持等核心要求将服务做细、做深，通过服务向客户传达“生活就是在度假”的产品理念。
企业发展，以人为本，专注服务，打造品牌。作为K2房地产开发有效的战略支撑点和核心竞争力，北京乔戈里物业将秉持着为员工创造平台，为客户创造价值的核心价值观，以改变个人的命运，改变团队的命运为使命，不断地整合资源，集聚力量，为行业培养精英，为业主提供优质高效的服务。

公司网址：http://www.chinak2.com.cn/index.php/page/18