客服专员
车族网(北京)信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:其他 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供一对一培训服务,指导客户进行熟练操作;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
3、为客户提供工作数据报告,后台监控培训效果;
4、与业务部门进行无缝衔接,与团队配合完成任务。
任职资格
1、具有大专或以上学历;
2、有1年以上客服、电销相关经验;
3、普通话标准,善于沟通,具有较强的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
岗位职责
1、为客户提供一对一培训服务,指导客户进行熟练操作;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
3、为客户提供工作数据报告,后台监控培训效果;
4、与业务部门进行无缝衔接,与团队配合完成任务。
任职资格
1、具有大专或以上学历;
2、有1年以上客服、电销相关经验;
3、普通话标准,善于沟通,具有较强的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 其他 客服专员/助理
关键字: 汽车后市场 SaaS 客户服务 互联网 汽车金融 软件 车联网 培训
公司介绍
车族网(北京)信息技术有限公司,于2015年4月在北京成立。公司通过信息化手段将汽车后市场各业务环节有机串联,使零散的业务单元之间相互依赖、相互支撑,逐步建立汽车后市场服务产业生态圈。旗下自主运营品牌——“车店长门店经管系统”是一款专门针对汽车后市场服务门店提供在线管理的ERP+CRM系统。
公司软件研发团队拥有十多年丰富的技术开发和项目执行经验,且持续专注于汽车后市场行业与互联网结合研究工作,对门店经营和上下游产业链有着深厚的沉淀。公司运营团队拥有国内知名互联网公司与汽车服务行业的资深背景,在大批资本涌入汽车后市场行业的现状下,提出“以专业化、工具化、规范化、数据化的解决思路”帮助汽车服务门店和各类维修企业经营者度过日益艰难的行业现状,最终实现振兴行业个体实体经济发展的发展目标。
公司软件研发团队拥有十多年丰富的技术开发和项目执行经验,且持续专注于汽车后市场行业与互联网结合研究工作,对门店经营和上下游产业链有着深厚的沉淀。公司运营团队拥有国内知名互联网公司与汽车服务行业的资深背景,在大批资本涌入汽车后市场行业的现状下,提出“以专业化、工具化、规范化、数据化的解决思路”帮助汽车服务门店和各类维修企业经营者度过日益艰难的行业现状,最终实现振兴行业个体实体经济发展的发展目标。
联系方式
- 公司地址:地址:span海淀区北三环西路青云当代大厦