客服专员
北京京润丽源化妆品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:北京-大兴区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职要求
1、中专以上学历
2、有美容行业者优先,有大型服务类企业工作者优先
面试地址;大兴区旧宫
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职要求
1、中专以上学历
2、有美容行业者优先,有大型服务类企业工作者优先
面试地址;大兴区旧宫
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员
公司介绍
京润丽源品牌创立于2010年3月31日,公司总部位于北京市大兴区旧忠路富力盛悦居23号楼。京润丽源是集技术、服务、产品、培育于一体的专业化健康养生和美业服务连锁机构,从当前的一家店面发展到现在五十几家直营店,从北京拓展到国内的西南地区,员工人数超过千人。
京润丽源依托北京中医药大学,为吸引先进的技术和管理,分别在香港和台湾注册了公司。京润丽源品牌是京城养生行业中闪亮的品牌,正引起越来越多的商、学、媒等各界人士的认可、推崇与研究。
京润丽源将诚信作为企业文化的精髓,百年老店和百家直营店的“双百”作为经营的发展的目标,为顾客提供豪华环境,同时让顾客享受真诚的服务和精湛的技艺。
京润丽源依托北京中医药大学,为吸引先进的技术和管理,分别在香港和台湾注册了公司。京润丽源品牌是京城养生行业中闪亮的品牌,正引起越来越多的商、学、媒等各界人士的认可、推崇与研究。
京润丽源将诚信作为企业文化的精髓,百年老店和百家直营店的“双百”作为经营的发展的目标,为顾客提供豪华环境,同时让顾客享受真诚的服务和精湛的技艺。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市大兴区旧忠路富力盛悦居10号院23号楼907室