北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

夜班接警中心客服

北京大华共信技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-12-05
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、通过中心报警平台,处理客户端报警、维修等信息
2、将客户端信息通过电话传递给服务团队,派遣服务团队前去维修处理;
3、接听客户电话,处理客户信息。
4、对客户端设备问题,通过后台进行简单调控。
5、户端信息通过电话传递给服务团队,派遣服务团队前去维修处理;
6、对客户端设备问题,通过后台进行简单调控。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限;
2、有相关呼叫中心客户服务工作经验的优先;
3、熟练掌握接派警及跟踪服务工作
4、普通话标准,文字表达能力及语言沟通能力强
5、能熟练操作办公软件
6、能接受夜班(重要)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

北京大华共信技术服务有限公司主要从事省内24小时联网报警服务,是公安部门110城市联网报警服务承运商。同时公司还从事联动拍照报警监控系统、视频监控、智能楼宇控制系统、智能化小区管理系统、公共广播系统、远程视频会议系统,是安防工程设计、安装、维护、运营一体的工程商。
大华公司创建的 “城市安防联网报警服务平台”是目前技术最先进、服务最完善的企业级公共安全防范服务平台。全天24小时为社会提供全方位保全服务,并实现与公安110指挥中心并网。服务平台利用计算机及网络技术、远程视频传输技术等先进技术手段,对所有客户的保全目标实施全面监控,出现异常情况,将及时派出巡逻人员、巡检工程师在***时间赶赴现场处理,必要时联络公安、消防、医疗、公用事业部门采取紧急措施,全面保障客户利益。
大华公司长期以来致力于安防行业的发展,秉承“1流的安防服务专家,24小时为你保驾护航,365天可靠的安防承诺”的服务理念,塑造了“大华安防”的服务品牌,并不断引进新的技术和新的产品,确保公司的服务始终走在同行业的前列。
以长期、稳定、持续经营为发展战略,以投身社会公共安全保障事业为己任,大华公司立足与客户建立长久良好的合作伙伴关系,以适应社会各阶层对美好平安生活的追求,为保一方平安做出贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京东城东直门南大街5号中青旅大厦