网店客服
北京鸿特卓博咨询服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2017-10-17
- 工作地点：北京-昌平区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
岗位职责：
岗位职责：
1、通过线上聊天工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、处理店铺日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理工作，提高客户满意度；
任职要求：
1、高中及以上学历，有互联网客服、电商客服经验者优先；
2、沟通能力强，喜欢与人交流，工作积极，认真负责；
3、熟练操作OFFICE等基本办公软件和网络工具；
4、良好的服务意识、较强的责任心、执行力，以及自我学习能力。
职能类别： 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字： 网店客服 在线客服
公司介绍
公司总部设在北京，致力于为客户提供专业的人力资源解决方案。Hunterjob作为中国领先的人力资源公司，专业从事人力资源外包/高级人才搜寻/生产作业外包/。Hunterjob的全国性服务网络已经遍及中国50个地区和城市，Hunterjob汇集HR等行业精英，依托覆盖全国的地面平台和网络平台，为客户提供度身定制的贴心服务。
联系方式
- Email：lilina@hunterjob.net
- 公司地址：地址：span朝阳区五里桥一街非中心14号楼2楼