北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过400电话为客户解决手机产品说明、故障排除等售前、售后服务及投诉处理。
2.与用户建立良好沟通关系，在线为客户提供关怀型客户服务，以提高客户满意度。
3.完成上级主管布置的其他任务。

任职要求：
1. 大专或以上学历。
2. 熟悉智能手机或数码等相关产品者优先。
3. 良好的客户服务意识，热爱客服工作，有呼叫中心经验尤佳。
4. 普通话熟练，声音清晰亲切，思维敏捷，表达能力强。
5. 有一定的抗压能力，能够接受倒班。
 
薪资待遇：
1、底薪3000元+餐补600元，绩效工资1000元，综合工资5000左右。
2、我们采取综合工时，每周工作40小时，休息两天，享有班次补助。
3、入职即为员工缴纳五险一金，带薪年假、带薪病假、带薪产假。
4、多种员工活动，如旅游、拓展运动、联欢会、卡拉OK、登山比赛等各种文体娱乐活动。
5、年底发放13薪，节假日福利。

关于晋升空间：每半年一次机会晋升，技术支持--组长--主管--经理--总监。

关于加薪：
1、工龄工资每满一年每月100元，
2、每年3月份加薪机会5%-20%。
3、每晋升一级加薪500元

工作时间：7*24小时服务，每天8小时，做五休二，轮休。
1、早班9:00-18:00
2、中班12:00-21:00
3、每月一次值班：15:00-24:00(有40元补助)
4、每月一次值班：22:00-6:00(有40元补助)

工作地点：上海市闸北区江场三路126号8-9楼。

联系人：毛先生
联系电话：18501684450
简历邮箱：ken_hr@vip.sina.com
在线咨询：QQ 2925817721
微信招聘号：18501684450

上海添锦金融信息服务有限公司成立于2015年，是一家专门为互联网、金融行业、大型呼叫中心三大热门行业提供外包服务整合一体化的综合服务公司；主营业务包括：银行金融公司服务外包，高端人才咨询，账单催收、账单分期，高端产品销售，呼叫中心管理等服务（注册资金1千万）