北京招聘

岗位职责：

1、负责解答玩家的服务诉求或进行处理结果的反馈；

2、负责游戏 BUG、玩家建议的收集与报告提交玩家举报的游戏中违规情况；

3、玩家需求的初审及提交， 用户问题的工单提交与跟进；

4、完善游戏FAQ知识库，及完成主管交办的工作。

任职要求：

1、热爱游戏，大专以上学历，有网络游戏经验者优先；

2、有较强的团队合作能力；

3、具备良好的沟通能力、倾听能力；

4、能适应倒班工作制和夜间工作要求。

上班时间：

上五休二，轮班制，班次为：

8:00-17:00，9:00-18:00，9:30-18:30，11:30-20:30，12:30-21:30，16:00-01:00，21:30-9:30

公司福利：

1、入职当月开始购买六险一金（包含商业保险）；

2、入职次月即可享受年假，每月1天，一年12天带薪年假；

3、试用期内与转正后的薪酬相同；

4、员工生日均有礼品赠送，每月可参加生日会活动；

5、员工结婚和生育均可获得公司赠送1000元购物卡；

6、端午节、中秋节、春节等节日均会赠送礼品；

7、部门有良好的晋升机制，每年两次调薪晋级；

8、部门骨干员工每年1-2次免费旅行；

9、公司组织每年一次免费员工全面体检。

温馨提醒：

如果 7天内您没有收到爱奇艺的面试邀请，那么目前我们不会安排您参加后续的面试环节，感谢您的理解和对爱奇艺的关注与认可。

爱奇艺，中国高品质视频娱乐服务提供者。

2010年4月22日正式上线，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。目前，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、移动直播、漫画、阅读、电影票、短视频等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。

企业愿景
做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司

品牌关键词
品质 青春 时尚

企业文化
简单想 简单做


公司总部：北京爱奇艺科技有限公司
地　　址： 北京海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦17层
邮　　编： 100080
Headquarter Office：
Add： 17/F, iQIYI Innovation Building, No.2 Haidian North 1st Street, Haidian District, Beijing
Post Code： 100080


上海分公司(漕河泾办公区)：
地　　址：上海市徐汇区宜山路1388号民润大厦11层
邮　　编：201103
Shanghai Office（Caohejing）：
Add：5/F, Minrun Mansion, No. 1388 Yishan Road, Xuhui, Shanghai.
Post Code：201103


上海分公司(企业天地办公区)：
地　　址：上海市黄浦区湖滨路150号企业天地商业中心5号楼18层
邮　　编：200021
Shanghai Office（Corporate Avenue）：
Add：18/F, 5 Corporate Avenue，No.150 Hubin Road, Huangpu District, Shanghai
Post Code：200021


重庆公司：
地　　址：重庆市渝北区洪湖西路24号北部新区软件园B栋25楼
邮　　编：401121
Chongqing Office：
Add：Floor 25, Tower B, Software Park North New Zone, 24#Honghu West Road, Yubei District, Chongqing
Post Code：401121


广州分公司：
地　　址：广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心2204室
邮　　编：510623
Guangzhou Office：
Add：Room 2204, R&F Center, No.10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, Guangzhou, P.R.C.
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