资深IT支持工程师(senior helpdesk)
上海凯熙信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-10-16
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:网络管理(Helpdesk)
职位描述
职位描述:
工作概要:
外包工程师主要驻客户现场,负责为用户提供专业的IT帮助,服务内容包括:日常桌面端问题的处理、系统网络的日常维护和升级、设备和软件维护、信息化规划等。
主要职责:
1. 负责日常Helpdesk技术支持工作;
2. 负责客户端网络故障排除;
3. 负责IT周边设备的安装和调试;
4. 负责安装操作系统,应用软件及工具;
5. 负责对IT环境下的问题进行检测及相关维护排错;
6. 负责对域环境下用户的管理,创建配置用户账户,邮箱帐户;
7. 负责部门有关项目的协调工作;
8. 负责撰写,管理IT文档;
职位要求:
1. 3~5年相关Helpdesk工作经验;
2. 大专及以上学历,计算机技术相关专业优先考虑;
3. 具有良好的IT技术背景,有医药行业工作经验优先考虑;
4. 熟悉桌面操作系统技术支持;
5. 具有良好的服务意识及团队合作意识;
6. 英文口语良好,善于沟通者优先考虑。
职位信息
工作经验:3~5年
工作地点:上海张江高科
主要技能:CET-6/MCSA/CCNA…
所属行业:IT服务
担任角色:Helpdesk/IT技术支持/维护
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工作概要:
外包工程师主要驻客户现场,负责为用户提供专业的IT帮助,服务内容包括:日常桌面端问题的处理、系统网络的日常维护和升级、设备和软件维护、信息化规划等。
主要职责:
1. 负责日常Helpdesk技术支持工作;
2. 负责客户端网络故障排除;
3. 负责IT周边设备的安装和调试;
4. 负责安装操作系统,应用软件及工具;
5. 负责对IT环境下的问题进行检测及相关维护排错;
6. 负责对域环境下用户的管理,创建配置用户账户,邮箱帐户;
7. 负责部门有关项目的协调工作;
8. 负责撰写,管理IT文档;
职位要求:
1. 3~5年相关Helpdesk工作经验;
2. 大专及以上学历,计算机技术相关专业优先考虑;
3. 具有良好的IT技术背景,有医药行业工作经验优先考虑;
4. 熟悉桌面操作系统技术支持;
5. 具有良好的服务意识及团队合作意识;
6. 英文口语良好,善于沟通者优先考虑。
职位信息
工作经验:3~5年
工作地点:上海张江高科
主要技能:CET-6/MCSA/CCNA…
所属行业:IT服务
担任角色:Helpdesk/IT技术支持/维护
职能类别: 网络管理(Helpdesk)
公司介绍
CACHI-INFO是一家专业从事IT服务及相关领域的综合服务提供商,业务范围包括IT外包,IT咨询,IT培训,系统集成、基础设施项目、软件产品开发和研制.在中国有若干个服务中心以及遍布全国的合作机构。迄今为止已经为多家大型企业提供了IT管理,服务及外包等业务,我们一直向客户做出“IT保险”以及“以最合适的价格来提供最优质的服务”的长期承诺。
欢迎访问本公司网站:*************************
CACHI-INFO是一个支持全国运作的的IT服务综合提供商。CAHI-INFO愿意表示最诚挚的敬意,并盼望与您参与到公司的发展中来。
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联系方式
- 公司地址:前滩太古里