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资深IT支持工程师(senior helpdesk)

上海凯熙信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-10-16
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  

职位描述

职位描述:
工作概要:
外包工程师主要驻客户现场,负责为用户提供专业的IT帮助,服务内容包括:日常桌面端问题的处理、系统网络的日常维护和升级、设备和软件维护、信息化规划等。

主要职责:
1. 负责日常Helpdesk技术支持工作;
2. 负责客户端网络故障排除;
3. 负责IT周边设备的安装和调试;
4. 负责安装操作系统,应用软件及工具;
5. 负责对IT环境下的问题进行检测及相关维护排错;
6. 负责对域环境下用户的管理,创建配置用户账户,邮箱帐户;
7. 负责部门有关项目的协调工作;
8. 负责撰写,管理IT文档;


职位要求:
1. 3~5年相关Helpdesk工作经验;
2. 大专及以上学历,计算机技术相关专业优先考虑;
3. 具有良好的IT技术背景,有医药行业工作经验优先考虑;
4. 熟悉桌面操作系统技术支持;
5. 具有良好的服务意识及团队合作意识;
6. 英文口语良好,善于沟通者优先考虑。

职位信息
工作经验:3~5年
工作地点:上海张江高科
主要技能:CET-6/MCSA/CCNA…
所属行业:IT服务
担任角色:Helpdesk/IT技术支持/维护

职能类别: 网络管理(Helpdesk)

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公司介绍

CACHI-INFO是一家专业从事IT服务及相关领域的综合服务提供商,业务范围包括IT外包,IT咨询,IT培训,系统集成、基础设施项目、软件产品开发和研制.在中国有若干个服务中心以及遍布全国的合作机构。迄今为止已经为多家大型企业提供了IT管理,服务及外包等业务,我们一直向客户做出“IT保险”以及“以最合适的价格来提供最优质的服务”的长期承诺。

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联系方式

  • 公司地址:前滩太古里