北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1.负责所管辖区域的商户房屋保洁、布草管控等全面管理工作；

2.负责所在城市布草、保洁服务流程的设计和管控，确保商户与公司、供应商与公司运营工作衔接顺利，沟通顺畅，各项业务高效运转。

3.负责对运营过程中出现的问题，进行各业务条线、商户及供应商的工作协调、对接和沟通并进行系统化梳理；

4.负责所在城市保洁服务运营工作，对保洁供应商质量管控和培训、保洁订单管理、马甲保洁阿姨管理、保洁服务商户满意度提升等。

5.负责布草集散中心布草运营工作，主要为布草库存管理、商户布草收发、洗涤供应商质量管控等。

6.及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况；

7.协调项目各部门业务处理关系，检查部门工作实施情况；

8.监督检查制度的执行；

9.完成部门其他工作；

 

任职要求：

1.大专以上学历，诚恳有责任心；

2.四年以上连锁酒店运营管理或星级酒店客房管理工作经验，对住宿行业发展有深刻理解；

有大型物业或酒店保洁管理工作经验者优先；

3.熟知酒店客房卫生清理标准，熟悉酒店布草管理，对布草洗涤质量管控有一定经验；

工作地址
上海 举报 分享

蚂蚁短租（www.mayi.com）是中国领先的短租民宿预订平台，致力于为家庭出游提供一种全新的住宿方式。为满足用户“个性化”的住宿需求，蚂蚁短租平台上的房源类型包括独栋别墅、酒店式公寓、民宿、客栈、四合院、木屋、树屋、房车、帐篷等。截止到目前，蚂蚁短租在中国 300 多个城市及旅游目的地拥有 30 多万套房源。2016 年是蚂蚁短租向“品质安心”发力：2 月蚂蚁短租推出“优质住宿计划”，从房源品质、房屋设施、房东服务 3 大维度细致
拆分，涉及 9 大标准，27 个细节。蚂蚁短租将“品质高”、“设施全”、“服务佳”的优质房源标记为“蚂蚁优选”, 方便房客快速找到优质且满意的房子。10 月蚂蚁短租又推出“房客安心计划”，该计划包括预订、入住、客服 3 大环节、涉及 9 个标准、16 条细则，旨在国内建立短租行业服务保障新标准。“房客安心计划”是继“优质住宿计划”后，蚂蚁短租为进一步给用户提供全方位服务保障。为了让用户更放心预定短租房，“房客安心计划” 制定了一套极为严格的服务保障体系，其中理赔标准甚至高于酒店业。