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客服助理

北京高地物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-10-17
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1.催缴所负责项目的物业管理及其他相关费用;
2.接听客服热线,记录并上报;
3.对所辖楼宇的住户进行回访,统计更新住户资料;
4.巡查各楼外立面违章广告和楼层公共区域乱张贴、乱摆放情况并上报;
5.配合其他相关部门同住户的沟通解释工作;
6.统计填写电表底数的温馨提示;
7.配合部门经理做前期筹备工作。
任职资格:1.大专或以上学历,或有2年以上工作经验,当中包括不少于1年客服工作经验;
2.具有管理物业管理、酒店或航空服务业之工作经验者,优先考虑;
3.具有英语会话能力,优先考虑;
4.有良好的人际沟通和独立工作能力;5.仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗;

职能类别: 物业管理专员/助理 客服专员/助理

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公司介绍

高地城市服务产业集团(以下简称高地)是复星成员企业,成立于2006年海派文化繁荣的上海。高地秉承复星“让全球每个家庭生活更幸福”的企业使命,率先实现品牌优化升级,由“高地物业”升级为“高地城市服务产业集团”,以物业服务为发力基础,以生活服务升级为核心竞争机遇,以科创+投资驱动构建业务护城河,为城市家庭、企业、政府提供高附加值的服务,打造城市综合服务生态圈。
高地已将版图辐射至全国36个城市210余个项目,在管面积超过5000万平方米,服务于17余万户业主,形成了涵盖精品住宅、高端写字楼、商业综合体、产业园区、公众物业、景区、养老和酒店公寓的多元化物业服务模式。

联系方式

  • Email:hr@golte.com.cn
  • 公司地址:地址:span朝阳北路237号复星国际中心