客服(VIP专员)
北京吉承华睿科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-10-14
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:20人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接入客户来电,判定服务类别,解决客户需求;
2、熟悉并掌握公司各项业务流程;熟练受理客户的各种服务需求,最终为客户提供准确与专业的服务;
3、受理日常客户的投诉、建议及咨询等工作,并在工单系统中做好记录;
4、认真贯彻执行公司各项管理及规章制度,熟知本岗位工作范围及职责;
岗位要求:
1、高中以上学历;
2、诚实、正直,具有良好的职业道德;
3、普通话标准,语音甜美,具有良好的服务意识和沟通能力;
4、基本OFFICE办公软件使用,努力掌握各种钟表相关知识(公司提供定期培训);
5、外向开朗、沟通协调能力强;
6、较强的工作主动性、责任感和团队精神;
工作时间:8小时制
薪资:保底工资+提成(平均工资6000-8000左右)
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岗位职责:
1、接入客户来电,判定服务类别,解决客户需求;
2、熟悉并掌握公司各项业务流程;熟练受理客户的各种服务需求,最终为客户提供准确与专业的服务;
3、受理日常客户的投诉、建议及咨询等工作,并在工单系统中做好记录;
4、认真贯彻执行公司各项管理及规章制度,熟知本岗位工作范围及职责;
岗位要求:
1、高中以上学历;
2、诚实、正直,具有良好的职业道德;
3、普通话标准,语音甜美,具有良好的服务意识和沟通能力;
4、基本OFFICE办公软件使用,努力掌握各种钟表相关知识(公司提供定期培训);
5、外向开朗、沟通协调能力强;
6、较强的工作主动性、责任感和团队精神;
工作时间:8小时制
薪资:保底工资+提成(平均工资6000-8000左右)
职能类别: VIP专员
关键字: 客服 VIP专员 双休 五险一金 专业培训
公司介绍
技术咨询、技术服务;经济贸易咨询;销售日用杂货;设计、制作、代理、发布广告;会议服务;承办展览展示;组织文化艺术交流活动;电脑图文设计;电脑动画设计;翻译服务;道路货运代理;货物进出口;工程勘察设计。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本区产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
联系方式
- 公司地址:上班地址:西二旗盈创动力