北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、知识库产品整理和优化；
2、店小蜜的监控以及不断优化；
3、通用FAQ整理以及人性化话术整理
4、对于售前&售后岗位在线沟通质量监控，数据统计及质检分析报告，并提出质检改进建议
5、对服务有敏感度

任职要求：
1、1年以上质检经验；
2、有电商行业知识库梳理工作经验者优先
3、对于服务以及FAQ优化有自己的见解
4、具有高度的责任心、协调能力和人际沟通力
5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神
7、有独立工作的能力
8、学历：本科（如经验丰富可适当放宽学历）
9、年龄：85后 举报 分享

面试地址：北京市大兴区黄村镇金星路格雷众创园6栋B608
联系电话：18311409446/15301111028
路线：

如坐地铁：4号线高米店南下，A出口出来，往东直行行驶1.6公里左右，在路南可见【格雷众创园】。

如乘坐公交：乘坐公交车到【康庄路站】（京开辅路）下车。后可选择两种途径：

1）自行车5分钟左右到达公司（经过一个绿灯）【维克多公司门口进入园区-一路直行走到头可见（格雷众创园）】

2）可再选择进入开发区后：乘坐15路公交车到【纸箱厂站】

以下是公司部分店铺网址（我公司有16家店铺）：

https://toswim.tmall.com【TOSWIM天猫旗舰店】

https://mall.jd.com/index-1000005168.html【京东自营】

https://yyqsyd.tmall.com/?spm=a1z10.1-b-s.1997427721.d4918089.mdM43K【天猫一泳情深运动专营店】
 
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