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B2B平台客服

中关村在线

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2017-10-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

职位描述:
1.负责公司B2B平台的厂家商和经销商电话售后服务;
2.负责公司B2B平台厂家商和经销商入驻审核;
3.负责平台产品相关数据搜集、维护、整理和汇总
4.处理客户投诉,通过有效的沟通,保证客户满意度,保证考核KPI;
5.完成上级交办的其他任务。
 
职位要求:
1、 18-27岁,大专或以上学历,电子商务、市场营销或经济类相关专业;
2、打字速度60字/分钟以上;熟悉运用Excel。
3、具有良好的沟通能力,工作认真踏实;
4、乐观开朗,工作积极主动、上进心强,有良好的服务意识和耐心、乐于助人;
5、 有B2B平台销售和客服相关工作经验优先。

职能类别: 电子商务专员

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公司介绍

  中关村在线——全球中文第一科技门户,创立于1999年。中关村在线提供的专业资讯、科技视频、产品数据、互动行销、渠道OTO电子商务占据中文科技互联网市场,打造以“科技+服务+消费”为核心的生态公司。

l 中关村在线(zol.com.cn)截至2016年12月,目前拥有超过700名员工,总部设在北京,在上海与全国33个主要省、市拥有办事处,深入全国82个联盟分站覆盖500个城市。

l 中关村在线(zol.com.cn)截至2016年12月,中关村在线PC和移动端,日均覆盖一千万网友,单日访问量已突破1.8 亿PV,总注册用户超过3650万,每日影响超过80%的采购用户,成为全国IT产品采购者、IT领域决策者的首选网站。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河区天河路490号壬丰大厦