客服主管
普尔莱克乳业(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-10-14
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.负责建立和完善公司客服体系,根据公司的标准和要求,完成对职责范围内客户的管理工作;
2.与客户会员的沟通,客户回访工作,收集客户提出的意见和建议,反馈给公司相关部门;
3.负责实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理,客户咨询处理,客户建议处理等;
4.负责建立和完善公司培训体系,制定市场培训方案及计划;
任职资格:
1、3年以上奶粉企业或婴童行业同职位工作经验;
2、良好的沟通能力及应变能力;
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工作职责:
1.负责建立和完善公司客服体系,根据公司的标准和要求,完成对职责范围内客户的管理工作;
2.与客户会员的沟通,客户回访工作,收集客户提出的意见和建议,反馈给公司相关部门;
3.负责实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理,客户咨询处理,客户建议处理等;
4.负责建立和完善公司培训体系,制定市场培训方案及计划;
任职资格:
1、3年以上奶粉企业或婴童行业同职位工作经验;
2、良好的沟通能力及应变能力;
职能类别: 客服主管
公司介绍
普尔莱克乳业(北京)有限公司为圣旦集团旗下子公司。是新西兰醇真乳品授权在中国地区销售,推广及开展服务业务的进出口贸易服务商。在全国各地相继设立了分公司,服务广大线下门店及线上推广工作。2016年,与昆斯顿(北京)品牌管理有限公司、Health Pak Ltd等建立合作,并先后成立了纽金乳业(北京)有限公司、恬爱乳业(北京)有限公司两家公司负责响应产品的经营与推广等业务。
圣旦集团创立于2017年,由7家子公司合并而成,总部位于北京。其前身为2013年成立的中安江禾国际贸易有限公司,主导业务为进出口贸易,将高品质的外国商品输入本国市场销售,产品主要为婴幼儿配方奶粉等乳制品。
圣旦(北京)品牌管理有限公司,是圣旦食品集团公司旗下母婴连锁加盟品牌,依托圣旦集团掌握的母婴产业链优质资源,专业为妈妈们提供全方位的育儿服务。圣旦利用互联网+连锁店的模式,为妈妈们搭建了共同成长的学习平台,让妈妈们获取到更专业的、个性化的育儿方案;为妈妈们搭建了分享育儿历程的社交平台,让妈妈们相互交流、相互促进;为妈妈们搭建了物美价优的购物平台,让妈妈们购的贴心、购的顺心。
公司官网:http://www.princeegg.com
圣旦集团创立于2017年,由7家子公司合并而成,总部位于北京。其前身为2013年成立的中安江禾国际贸易有限公司,主导业务为进出口贸易,将高品质的外国商品输入本国市场销售,产品主要为婴幼儿配方奶粉等乳制品。
圣旦(北京)品牌管理有限公司,是圣旦食品集团公司旗下母婴连锁加盟品牌,依托圣旦集团掌握的母婴产业链优质资源,专业为妈妈们提供全方位的育儿服务。圣旦利用互联网+连锁店的模式,为妈妈们搭建了共同成长的学习平台,让妈妈们获取到更专业的、个性化的育儿方案;为妈妈们搭建了分享育儿历程的社交平台,让妈妈们相互交流、相互促进;为妈妈们搭建了物美价优的购物平台,让妈妈们购的贴心、购的顺心。
公司官网:http://www.princeegg.com
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区建国路89号华贸商务中心15号楼1602