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商城客服

乐活无限(北京)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.针对商城了解来电客户需求,对其疑难问题提供专业解答;
2.为客户提供优质的售后服务,指导客户如何使用公司产品等,建立、维护良好的合作关系;
3.可根据客户的需求,进行其他产品的销售及推广;
4.收集用户建议,整理反馈,处理用户投诉;
5.根据上级安排完成其他的工作。
任职要求:
1、从事淘宝/天猫专职客服工作半年以上,高中及以上学历;
2、打字速度50-80字/分钟,熟悉阿里旺旺聊天工具的各项操作;
3、熟悉淘宝/天猫整个的销售流程及店铺后台的相关操作;
4、服务意识强,热情细致耐心,原意与人沟通,并掌握一定交流技巧;
5、具有良好的与团队成员沟通的能力及合作精神,来更好地完成自己的工作;
6、热爱电商销售的应届毕业生亦可。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    
   乐活无限(北京)科技有限公司成立于2013年10, 目前已完成3轮数千万美金融资,同步上线秀美甲APP iOS版、andriod版、商家版。立足于美甲,采用工具+内容+社区+交易的产品结构,形成集聊天、资讯、团购、预约和培训为一体的微生态闭环产品;提供到店、上门全场景服务,通过美业品类扩充,打造为全球最大最热的互联网美业生态平台。
    秀美甲 APP: (Android 和 iOS )是国内首个精确聚焦于***美甲O2O移动商业化应用平台,目前在全国已拥有3000多万时尚女性用户、30多万商户,全世界已有16个国家的***用户在使用秀美甲APP,并获得苹果应用商店的重点推荐。
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地址:朝阳区朝阳北路237号复星国际大厦10层
招聘邮箱:hr@quxiu8.com

联系方式

  • Email:hr@quxiu8.com
  • 公司地址:上班地址:北京市大兴亦庄经济技术开发区,地铁亦庄线荣昌东街旁