技术开发经理（呼叫中心）
交银企业管理服务（上海）有限公司张江高科技园区分公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2017-10-14
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1-2万/月
- 职位类别：高级软件工程师
职位描述
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岗位职责：
1、负责大型呼叫中心相关产品设计、开发及上线以后的改进，跟踪、整理用户反馈，根据用户反馈不断对产品进行完善更新；
2、负责处理业务需求，如热线流程调整、第三方系统功能集成、呼叫数据分析等；
3、负责呼叫中心相关项目技术制定，过程把控，保证项目的实施交付；
4、驱动/负责呼叫中心相关产品完善。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，三年以上相关技术经验；
2、熟悉Spring开发框架，能熟练使用JAVA+JSP进行编程。熟悉HTML、JS、CSS等前端开发技术；
3、熟悉DB2或其他任一大型数据库设计与开发语言，能够根据不同需求场景，完成高性能数据访问架构设计；
4、掌握数据网络通信和语音网络通信基础知识；
5、具备IVR流程开发经验或者精通一门以上脚本语言（shell/perl/python等）；
6、具备高度的责任心和职业道德。同时，具备优秀的团队合作精神和沟通能力；
7、具备呼叫中心相关产品的设计和开发经验者优先考虑。
职能类别： 高级软件工程师
关键字： JAVA 呼叫中心 软件开发 技术开发 架构开发
公司介绍
交银企业管理服务有限公司（以下简称“交银企服”），成立于1992年8月，属交银集团成员，并承接管理了交通银行信用卡营运业务。主要从事信用卡申请辅助、客户服务、资产保全、信息技术服务等业务。一直以来，公司积极弘扬“拼搏进取、责任立业、创新超越”的交行精神，始终坚持“与交行同发展、与服务同成长、与社会同进步”的企业价值观，“爱岗敬业、诚信务实、团结协作、开拓创新”的企业精神和“交银服务、贴心服务”的服务理念。
联系方式
- 公司地址：上海市长宁区仙霞路18号 (邮编：200000)