北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题；
2.负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告；
3.负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进；
4.负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告；
5.负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。
6.负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新；
7.及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警；同时，主动协调资源推动问题解决；
8.定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度；

任职资格
1、计算机应用或网络相关专业；
2、有相关工作经验，或实习期间从事过运维的优秀应届生；
3、工作积极主动、踏实、认真，有较强的责任心和服务意识，良好的表达及沟通协调能力。
4、工作排班9：00~18：00，13：00~22：00（晚班起止时间视业务部门时间而定） 举报 分享

中智国际商展集团是一家与产业集团战略合作，由多家国际知名投资公司及财团提供资金支持，以国际多元化专业人才为企业核心，实行集中管理下的服务联动模式，借助现代科技与先进理念，提供全面智慧解决方案的第三代MICE服务集团。

作为最具活力与规模的会展旅游集团，中智国际商展服务涵盖会奖旅游、展会赛事组织、市场咨询、公关活动策划管理、高端定制旅游、差旅解决方案、辅助系统研发等领域，以北京、上海、成都、广州（深圳）为中心向周边区域辐射，建立起专属服务网络，实现MICE产品标准化及全球热点区域服务覆盖。

中智商展集团是中国“智慧会奖”的先行者，最先提出“Smart MICE”理念，主张现代会展服务必须顺应潮流，改变被动低端模式，自前端参与客户计划，利用技术创新，资源整合，及对客户深入感知，以更智慧的方法提供有技术含量的增值服务，从而全面提升客户满意度，强化合规，节省成本，辅助客户决策。

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