北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责金地商置新业务板块（长租公寓及联合办公）项目客户投诉事件的处理及分析改进；
2、组织、编制分公司客服工作月度考核计划，并执行考核；
3、负责开展各项目客服满意度调查，组织、编制满意度年度提升计划；
4、编制全国在售、在管项目的服务品质巡查计划，收集、审核品质问题整改落实情况；

任职资格：
1、房地产专业、公共关系、市场营销等全日制大学本科以上学历；
2、3年以上客户关系维护相关工作经验，有大型房地产行业客户服务经验优先；
3、娴熟客户投诉处理技巧、沟通表达能力、应变能力；
4、形象良好，有较强的亲和力、服务意识，心态阳光。 举报 分享

金地集团于2012年收购香港上市公司星狮地产并成立金地商置公司，战略布局中国及美国32座城市、120个项目（美国7个城市、14个项目）。作为金地集团旗下的独立子公司（表外公司），集地产综合开发和资产管理平台为一体，通过商业中心综合体、产业园镇、精品住宅、长租公寓、星级酒店等多元物业的综合开发、投资管理、服务运营和金融创新。满足个人从居住到办公，从消费到娱乐社交等多元需求，构建复合型空间与服务，激发城市创造力，助推城市价值。
截止2019年度，金地商置总资产约632亿元，房地产销售额约636.62亿元，物业投资及管理费收入约6.71亿元，土地储备约1526万平方米。