北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，耐心、 有针对性地回答客户有关会议的相关问题；
2、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话、保证通讯工作畅通并做好各项记录；
3、熟悉各项目负责人电话号码；
4、爱护通讯设备，保证通讯设备整洁畅通，维护其正常工作；
5、正确操作话务台，掌握话务台的各项功能、操作使用程序和注意事项，操作时懂得
充分利用各功能键及注意事项；
6、刻苦钻研业务提高外语应答水平，丰富自己的知识讲求语音语调，为客人提供优
质的电话服务以维护公司的声誉和利益。

任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通。
3、头脑清晰，思维敏捷，工作耐心细致。
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。 举报 分享

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