北京招聘

职位描述：
薪资福利：
1、享受五险（养老，医疗，失业，工伤，生育）、一金。
2、加班？周六日双休，给你充足的休息时间！
3、带薪假？对！我们严格按照国家法定节假日休息，另有带薪年假、产假、丧假。
4、交通？非常的便利，我们位于朝阳区双井地铁站附近，上下班超级方便！
5、晋升？是的我们为员工提供广阔的发展空间。
6、上班时间？弹性工作制，供你选择！

岗位职责：
1、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
2、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;
4、熟练运用淘宝天猫等平台，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；
5、工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
7、负责回复、跟进及反馈客户的咨询，及时快速响应顾客的要求进行在线销售。
8、要非常了解淘宝的各项规定和全部流程。
9、能够同时和多位顾客沟通并解答问题。

任职资格：
1、熟悉淘宝、天猫销售流程和规则，有淘宝客服和网上购物经验优先；
2、热爱骑行运动、对自行车行业有一定了解。

官网http://www.uccbikes.com
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UCC运动自行车为旗下品牌，属台资企业，有着26年的悠久历史。致力于打造中高端运动自行车，推广骑行文化，为骑行爱好者打造一站式骑行解决方案。

电子邮箱：suny@uccbikes.com