客服经理(非技术)
北京英华五方汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-10-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.与厂商保持日常沟通,维护良好厂商关系,确保厂商年计目标达成,获取厂商良好评价。
2. 对新增、流失、存量客户进行分析与管理。
3. 对销售和售后标准化服务流程、客户满意度与厂家标准执行情况进行监督、监控。
4. 客户投诉、抱怨的应对,并督进相关部门对投诉、抱怨的处理。
5. 执行部门组织架构并提出合理化建议,确定岗位职责。
岗位要求:
1.本科及本科以上学历。
2. 五年及五年以上客服管理经验,有汽车行业经验优先。
公司简介:北京英华五方汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的雷克萨斯4S店,注册资本2800万,于2007年9月正式验收营业,北京英华雷克萨斯旗舰店坐落于京沈高速路王四营桥北侧,位于东四环四方桥至东五环五方桥之间,地处王四营汽车产业大道和观音堂文化产业大道的交汇处,紧邻盛华机动车检测场和朝阳车管所,地理位置优越,交通便利。
多次获得雷克萨斯全国销售技能大赛冠军,售后服务技能大赛冠军,故障诊断大赛冠军,三年蝉联雷克萨斯全国优秀经销商,北京英华真诚欢迎行业内有能力的人才加入!
公司网址:http://www.lexus-yh.com
工作地址
北京市朝阳区王四营乡马房寺路332号
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岗位职责:
1.与厂商保持日常沟通,维护良好厂商关系,确保厂商年计目标达成,获取厂商良好评价。
2. 对新增、流失、存量客户进行分析与管理。
3. 对销售和售后标准化服务流程、客户满意度与厂家标准执行情况进行监督、监控。
4. 客户投诉、抱怨的应对,并督进相关部门对投诉、抱怨的处理。
5. 执行部门组织架构并提出合理化建议,确定岗位职责。
岗位要求:
1.本科及本科以上学历。
2. 五年及五年以上客服管理经验,有汽车行业经验优先。
公司简介:北京英华五方汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的雷克萨斯4S店,注册资本2800万,于2007年9月正式验收营业,北京英华雷克萨斯旗舰店坐落于京沈高速路王四营桥北侧,位于东四环四方桥至东五环五方桥之间,地处王四营汽车产业大道和观音堂文化产业大道的交汇处,紧邻盛华机动车检测场和朝阳车管所,地理位置优越,交通便利。
多次获得雷克萨斯全国销售技能大赛冠军,售后服务技能大赛冠军,故障诊断大赛冠军,三年蝉联雷克萨斯全国优秀经销商,北京英华真诚欢迎行业内有能力的人才加入!
公司网址:http://www.lexus-yh.com
工作地址
北京市朝阳区王四营乡马房寺路332号
职能类别: 客服经理
关键字: 带薪年假 五险一金 绩效奖金 包三餐 立即上岗 弹性工作 定期体检 员工旅游
公司介绍
公司简介:北京英华五方汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的雷克萨斯4S店,注册资本2800万,于2007年9月正式验收营业,北京英华雷克萨斯旗舰店坐落于京沈高速路王四营桥北侧,位于东四环四方桥至东五环五方桥之间,地处王四营汽车产业大道和观音堂文化产业大道的交汇处,紧邻盛华机动车检测场和朝阳车管所,地理位置优越,交通便利。
多次获得雷克萨斯全国销售技能大赛冠军,售后服务技能大赛冠军,故障诊断大赛冠军,三年蝉联雷克萨斯全国优秀经销商,北京英华真诚欢迎行业内有能力的人才加入!
多次获得雷克萨斯全国销售技能大赛冠军,售后服务技能大赛冠军,故障诊断大赛冠军,三年蝉联雷克萨斯全国优秀经销商,北京英华真诚欢迎行业内有能力的人才加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区王四营乡马房寺路332号