北京招聘课程顾问

课程顾问

职位描述：

岗位职责
1、咨询电话的接听，与客户沟通，介绍培训课程完成销售目标，并做好相应的信息记录；

2、对公司现有客户资源进行及时跟踪回访工作，并根据客户的进一步需求，寻找实现目标途径；

3、对来访咨询者进行接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息，为其选择培训课程做参考；

4、给拟培训学员办理报名手续，负责建立客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理；
5、组织已报名学员的上课；
6、管理班级学员信息，定期进行回访，做好售后服务；

7、后期进行客户跟踪、维护及续卡；

8、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；

9、完成其他临时性工作。

任职要求
1、普通话标准、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
2、思维清晰且有条理，具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

3、具有良好的耐心，工作踏实、细致认真；
3、热爱服务工作，具有进取精神，有责任心，能承受较大的工作压力；
4、良好的团队合作能力、学习能力，不断提高自身的修养和技能
5、有同行业课程顾问工作经验优先考虑；

联系方式

联系人：卢老师

电话：15501138183（微信）

邮箱：coachtian@sina.com

如有疑问可通过电话、短信、微信、邮件等方式与我们取得联系，我们将对您提出的问题进行及时答复。

职能类别：培训/课程顾问

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