北京招聘

职位描述：
1、日常工作即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。9、辅助服务经理开展相关的工作。
任职资格：
1.汽车及相关专业
2.有1-2年工作经验
3.熟悉4S店工作流程 举报 分享

     北京广顺锦隆汽车销售服务有限责任公司是一家代理“东风本田”特约销售服务（4S）店，占地面积4500平方米，地处北五环与京承高速交汇处的来广营区域，毗邻北京新中心商务区—望京、亚奥商圈，紧邻机场高速，交通四通八达，地理位置优越。
    本店面宽敞明亮、布局美观，店内维修中心配备了先进齐全的汽车维修设备，并且具备一支由专业售后人员、中高级技师、专业配件管理人员组成的售后服务队伍。广顺锦隆特约销售服务（4S）店秉承 科学化、制度化、现场化、细节化、数据化的经营方针，发挥 4S 店的优势， 提供从整车销售到售后维护的全过程贴心服务，让顾客充分享受购车乐趣，体验一流的服务品质。