咨询总监
北京怡宁医院有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-09-27
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:咨询总监
职位描述
职位描述:
1、负责整个咨询部门日常工作管理,确保咨询部门正常运行;
2、制定咨询部门日常培训计划、会议计划,主持日常培训和会议,并记录留档
3、监督咨询数据统计工作,对不完善的数据统计方法、渠道进行日常维护、完善;
4、经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流,了解其工作习惯与专业特长,以便合理分诊,最大限度为患者服务;
5、运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾;
6、积极组织导诊员进行礼仪培训与业务学习,提高其工作能力与业务水平,并注意提高其心理分析能力,使其最大可能挖掘患者需求;
7、对咨询部门工作进行汇总,形成书面报告向院长进行定期汇报。
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1、负责整个咨询部门日常工作管理,确保咨询部门正常运行;
2、制定咨询部门日常培训计划、会议计划,主持日常培训和会议,并记录留档
3、监督咨询数据统计工作,对不完善的数据统计方法、渠道进行日常维护、完善;
4、经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流,了解其工作习惯与专业特长,以便合理分诊,最大限度为患者服务;
5、运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾;
6、积极组织导诊员进行礼仪培训与业务学习,提高其工作能力与业务水平,并注意提高其心理分析能力,使其最大可能挖掘患者需求;
7、对咨询部门工作进行汇总,形成书面报告向院长进行定期汇报。
职能类别: 咨询总监
公司介绍
北京怡宁医院是香港上市的心理医疗集团——温州康宁医院携手北京大学第六医院创办,服务于高端人群心身健康的医疗机构。