物业客服专员
北京新族酒店管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2017-11-14
- 工作地点：北京
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：物业管理专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、负责来访业户的招呼、接待、登记、导引；
2、热诚接待业户，妥善处理业主的投诉，维护好业户关系；
3、负责业户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作；
4、负责完成领导安排的其他工作。
任职资格
1、物业类相关专业中专以上学历；
2、1年以上相关岗位工作经验；
3、具备本岗及相关工作专业知识；
4、办公软件操作、计算机基础操作等技能。
1、负责来访业户的招呼、接待、登记、导引；
2、热诚接待业户，妥善处理业主的投诉，维护好业户关系；
3、负责业户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作；
4、负责完成领导安排的其他工作。
任职资格
1、物业类相关专业中专以上学历；
2、1年以上相关岗位工作经验；
3、具备本岗及相关工作专业知识；
4、办公软件操作、计算机基础操作等技能。
职能类别： 物业管理专员/助理
公司介绍
新族酒店是一家在新族酒店管理公司管理下的精品商务酒店，地处北京商务及外交活动的中心地带。，紧邻长安街，地铁及地面交通极为便利，距首都机场30分钟车程，距北京火车站步行约20分钟。新族酒店拥有装饰新颖的各类客房73套，一个小型会议室和一个咖啡厅。酒店周边汇聚了各种高尚的商业及餐饮娱乐设施，环境幽雅，恬静安逸。员工周到的服务，更使人感到温馨惬意，如同居家。保持一流服务水准的新族酒店是各类商务客人的首选。
联系方式
- 公司地址：上班地址：朝阳区建外大街日坛路6号新族大厦11层1105室