北京招聘

职位描述：
任职资格：
1、一年以上客服工作经验
2、细心、耐心、有责任心
3、有一定的抗压能力

岗位职责：
1.负责客户服务保障，解决旅拍各个环节客户问题，解决售后客户出行服务问题；
2.收集、整理服务数据，统计客户反馈问题，提出合理改善措施和优化建议，推动项目实施上线；
3.对客户问题解决进度进行跟踪并进行统计，负责进行有效的客户管理和沟通；
4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5.处理顾客投诉，做好售后服务工作，对重大突发事件及时上报部门经理并协助处理。 举报 分享

       本色摄影品牌成立于中国北京，创建于2006年9月。本色初创秉承，梦想之“原”以爱为本的理论服务于客户并受到业内较高的认可度。在激烈的行业竞争中不断成长壮大，公司由最初国内婚纱影楼发展到海外高端婚纱摄影机构，最终成就了本色视觉行业先驱者和领导者的地位。目前，本色旅拍已在国内一二线城市设立数十家加盟店、4个直营店，海外设立7家分公司。
     本色印象现积极开拓海外婚纱摄影路线，以行业领导者的责任感和丰富的海外拍摄经验成功的开辟了马尔代夫、毛里求斯、塞舌尔等印度洋路线、巴厘岛、普吉岛等东南亚路线以及希腊、法国巴黎、大溪地、荷兰等欧美路线，并计划陆续展开夏威夷、冰岛、瑞士等特色圣地的私人定制套系，从而使公司向产品类型多元化，价格差异化方向发展，以满足更多顾客的不同需求。
本色印象拥有独有的拍摄理念，反对浓重的修饰和刻意的摆拍，注重发掘顾客自身特点，还原本色之美。这样的理念得到了众多新人的认可，同时也获得了行业内外的好评。