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职位描述：
招聘 天猫网店客服一名：包吃住，底薪+提成
      

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（4）公司产品的售后服务工作
（5）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
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福利待遇：公司提供五险，满自然年后享受年假，旅游，节日福利，全勤 举报 分享

北京永嘉商贸有限公司是一家以进口食品为主专业运营销售公司。公司自成立以来，一直以丰富的经验，创新的经营理念，同时秉承对西方餐饮及高档餐饮产品的专业态度及执著精神，以“专业、专注、以客为尊、互利合作”为宗旨，致力为进口食品行业提供优质产品的选择。经过几年的发展本公司已发展成一家集市场营销及进口贸易于一体的企业。不仅建立了一条完整的供应链体系，拥有一支敬业、进取和团结的营销团队；而且积累了丰富的市场营销及品牌推广经验；此外，公司与许多国际知名的食品厂商保持着良好的合作关系。公司经营10年，目前正处于快速发展时期，良好的职业发展平台，等待你的加入！