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写字楼客服专员(远洋光华国际)

北京远洋基业物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-09-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述

职位描述:
1、接受及处理客户投诉,定期安排客户拜访,调查客户意见,统计服务满意度;
 2、检查客户每日经营状况,并对存在的问题提出整改意见并跟进改进效果。
 3、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作;
 4、配合客服主管对日常工作的管理,负责租户管理工作的执行和落实、客户关系维护;
 5、负责办理客户的入住、退房、装修手续,并负责相关文书档案的管理;
 6、完成领导交办的其他工作。

职能类别: 物业管理专员/助理 前台接待/总机/接待生

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公司介绍

    北京远洋基业物业管理有限公司于1999年9月9 日注册成立,为香港联交所上市公司远洋地产(03377HK)全资子公司。2006年8月8日正式改制为中外合资企业,注册资本880万元。2004年通过了ISO9001国际质量体系认证,2007年11月,获得国家一级物业管理资质,2009年9月,荣获“和谐服务杯”创新服务奖,是中国物业管理协会会员和北京市物业管理商会常务理事会员单位。

    公司致力于远洋地产开发的中、高档住宅及配套公建的物业管理,提供符合客户需求的高品质物业服务,促进资产的保值、增值。截止2010年年底,公司资产总额近1亿元,各类专业技术服务人员2000余人。拥有远洋天地、远洋风景、远洋都市网景、远洋山水、远洋自然、远洋自然新天地楼、远洋一方、远洋沁山水等11个物管项目和前期介入项目,物管总面积390多万平方米,是北京市较具规模的专业化物业管理企业。

    公司将本着“专业、品质、和谐”的经营理念和“安全、整洁、优质、高效、持续改进”的质量方针,竭诚为客户提供更加优质、贴心的物业服务、为股东创造更高的效益、为员工提供更广阔的发展空间,为社会做出积极贡献,并逐步探索出独具特色的“远洋物业”服务模式,成为远洋地产“客户专家”理念的忠实践行者。
 
严正声明:
为维护我公司名誉、保护应聘者权益,我公司特声明:
1、我公司所有招聘信息都会通过权威渠道发布,且会同时提供固定邮箱格式(###@sinooceanland.com);
2、招聘过程中,我公司不向应聘者收取任何形式的费用(包括报名费、培训费、考试费),亦从不推荐、认定任何培训机构和培训课程;
3、一旦确定录用,我公司会以书面或当面签署协议的方式通知求职者,不会仅以口头通知,更不会在未确定劳动关系之前要求求职者参加培训。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳体育中心东侧路甲518号C座1层