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产品运营专员/客户经理

网信集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-09-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:产品专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、通过对新老用户进行微信、电话沟通,做好客户回访、信息记录工作;
2、负责日常运营活动组织、传达营销活动给到用户等;
3、跟进客户,及时处理业务节点上的问题,负责客户维护提升工作;
4、通过微信或电话与客户进行有效沟通了解客户需求,建立良好的客户关系,配合市场团队完成增长目标;
5、维护客户关系,反馈突发情况,协调相关部门为客户及时提供优质的服务;
6、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;
7、完成上级安排的其它事务性工作。

任职要求:
1、本科以上学历,相关从业经验者优先考虑;最好懂一些金融理财知识
2、良好的亲和力、应变能力和服务意识,对客服日常工作有娴熟的处理技巧;
3、性格外向,口齿清晰,具有较强的沟通、协调和推进能力;
4、专业最好是金融、经济,不做严格要求。

职能类别: 产品专员 客服专员/助理

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公司介绍

网信集团是一家综合金融科技服务集团,由先锋集团与多家专业投资机构共同创办。依托先锋集团超过10年为中小企业投融资服务经验的积累与客户积淀,基于持续创新与不断升级的支付引擎与数据引擎两大支撑体系,布局资产管理、交易平台、财富管理三大业务系统,旨在打造全面、高效、开放、智能、共享的金融科技生态系统,为用户提供“金融+科技+生活方式”全方位综合金融服务。
网信集团总部位于北京,服务辐射全国,并在中国香港、英国及东南亚地区均有行业投资布局。建银国际、三山资本、中信资本、信中利投资、新华发行、汇源集团、爱施德、周大福等知名机构或上市公司,以及多位知名企业家均为集团子公司投资人。
2016年3月,网信集团当选中国互联网金融协会常务理事单位。同时,网信集团还是由中国金融四十人论坛(CF40)发起的上海新金融研究院理事单位、G20\B20议题组成员等。网信集团作为金融科技FinTech行业领军企业代表,为行业健康发展做出了持续贡献,获得行业和资本市场的高度认可,并为近万家中小微企业提供融资服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:三元桥网信大厦A座