北京招聘

职位描述：
岗位职责:
1、 平台系统数据维护，完成客户下单的必要数据维护，包括商户账号建立、加盟商账号建立、商品增加及修改、商品价格维护等；
2、 商户下单维护，包括协助商户下单、临时增加商品、变价、引导和培训商户下单工作；
3、 商品日常变价执行，页面核验工作执行，配合部门人员工作，协助促销活动执行，选品、页面搭建及后期订单维护；
4、 商户关系维护，与客户沟通收集客户意见，及时反馈并协调相关人员做出调整，提升用户满意度；
5、 深入一线市场进行调研，研究商品数据为其他部门提供深度数据支持；
6、 和相关部门对接商品的每天的异常信息，并且及时进行处理；
7、 对账，定期与客户对账，保证账务准确无误，提交财务，顺利结账；
8、 收账，及时收账，并及时反馈与客户收账过程中遇到的问题，及时上报。
 
任职要求：
1、 大专以上学历，2年以上售后服务经验，有互联网生鲜领域售后服务经验者优先考虑；
2、 熟练使用office办公软件，尤其是excel，有较强的数据分析能力和解读能力；
3、 会使用PS软件，或其他美化图片软件，对电商平台操作有一定了解；
4、 良好的客户服务意识，良好的沟通表达能力及跨部门协调能力，较强的团队意识；
5、 节假日及休息时间需能够及时响应工作。 举报 分享

北京铭家网络科技有限公司是由世界500强集团——浙江吉利集团重点投资，汇集国内知名电商精英共同发起创建的互联网电商企业。公司成立于2015年7月，位于北京市朝阳区，是一家通过互联网技术，打造国内外生鲜食品及日用品采购智能化、便利化、秩序化与透明化服务的创新性互联网公司。
公司产品将逐步涵盖各大品类：饮料、副食、酒水、日用品、水果、蔬菜、调料、米面粮油、餐厨用品、一次性用品等，新鲜优质，货真价实，货比三家，对所售商品提供专业的质量监管，制定食材购销服务标准。