北京招聘

职位描述：
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1、 负责受理接听400热线来电“咨询、投诉及建议”，并记录咨询内容形成日报或周报；
2、 负责受理在线咨询（官网在线咨询、微信等），并记录咨询内容形成日报或周报；
3、 每天登录CRM系统针对销售部的售前工作进度和完成情况进行督促，针对未按时完成的流程节点要统计原因并跟进。
4、统计销售人员的回款情况，形成回款周报和日报；并针对回款销售人员发送战报；
5、针对有需求的客户，按照要求发送资源分配，并跟进销售人员反馈情况；
6、针对老客户进行回访，严格按照回访内容做好回访工作，并将回访数据进行统计和整理；
7、并能保质保量的在规定时间内，完成领导交予得其它工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，财务相关专业优先；
2、1年以上客服相关工作经验，优秀毕业生也可考虑；
3、普通话流利、标准，语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的团队合作和服务意识，工作耐心细致；
5、能熟练操作WORD\EXCEL等办公软件和网络工具。

福利待遇：
1、优厚的薪金：工资收入+绩效奖金+节日红包；
2、人性的办公时间：早9：30晚6，午休1.5小时，周末双休；
3、完善的假期组合：带薪年假、公司年假、带薪病假及法定假期；
4、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险，入职即缴纳；
5、良好晋升机会：新人培养、内部转职（横向发展）、纵向提升；
6、我们提供的平台：上市公司、高档办公环境、老板nice+团队管理人性化随时随地学习。


工作地址
北京朝阳区朝阳门外大街18号丰联广场A座903 举报 分享

公司介绍：
       北京掌握时代科技股份有限公司成立于2011年，于2016年8月新三板挂牌上市。北京、广州设有分子公司。公司主要业务：
一、公司重点布局游戏行业，客户主要集中在北京、广东等游戏产业较为发达地区，服务于国内顶尖的的手游上市公司（完美世界、网易游戏、乐逗游戏、银汉游戏、西山居游戏）。逐步发展为互联网行业特别是手机游戏行业领先的产品推广服务公司。
二、电子商务、社交、投资理财、生活服务等行业，拓展移动互联网有传播需求的传统行业以及新兴行业。
公司通过立体化媒体营销体系全方位多层次地有效覆盖网络用户，目前成为行业内移动流量人口的领航者。
三、公司正致力于成为一家专业游戏运营和研发商，自主设计和开发游戏品牌。

      子公司：新投创业有限公司，是一家面向企业用户提供政府扶持政策下的公司注册、财税筹划等一站式服务及解决方案的企业服务运营商。是新疆霍尔果斯政府授权的招商服务单位。公司定位成为全国企业招商引资的生态服务及大数据平台，解决在公司运营中的各类企业问题，多方位助力企业发展。现在北京、广州、上海、新疆等设有分公司及专业化服务咨询团队。
 
福利待遇：
1、优厚的薪金：工资收入+绩效奖金+节日红包；
2、人性的办公时间：早9：30晚6，午休1.5小时，周末双休；
3、完善的假期组合：带薪年假、公司年假、带薪病假及法定假期；
4、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金，入职即缴纳；
5、良好晋升机会：新人培养、内部转职（横向发展）、纵向提升；
6、我们提供的平台：上市公司、高档办公环境、老板nice+团队管理人性化随时随地学习。