北京招聘

职位描述：
岗位职责
1.负责京东及天猫系统在线咨询工作，为顾客提供满意的售前咨询及售后问题解答；
2.熟悉掌握所在项目产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率、客单价；
3. 定期检查网络平台反馈信息及投诉，持续跟进处理；
4. 做好售后服务接待、反馈、跟进；提升顾客的满意度；
5. 普通话标准，声音甜美 , 性格开朗、表达能力、亲和力强；
6. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识 。
7.及时有效地完成上级安排的其他工作任务；
8.具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识。

任职资格
1、无须学历经验，优秀应届毕业生亦可，熟悉使用电脑以及办公软件；
2、对客服工作有较好的适应能力，具备客服管理扎实的工作基础；
3、有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强；细心敬业；
4、认同公司企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。 举报 分享

北京皓宸科技有限公司成立于2014年6月，是一家从事电子商务专业运营公司，主要从事家居用品的网络销售业务。
公司旗下包括“优家优品”、“惠钰”、“福寿翁”等自有品牌，同时代理“宜洁”、“顺艺”、“双艺”等家居品牌产品；并与“京东”、“天猫”、“唯品会”等电商平台保持深入、良好的合作关系。
公司本着“诚实守信、以人为本”的原则，不断建立健全内外部管理体系，逐步扩大企业规模，完善产品结构，逐渐成长为国内家居产品行业中优质、专业、领先的品牌销售商。