售后技术工程师(驻外璧山)
上海易教信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-09-26
- 工作地点:重庆-璧山县
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 接受总部统一培训后外派常驻办事处城市或所在驻地项目,施工范围主要覆盖驻地项目及周边区域项目;
2. 根据产品服务信息和销售合同,到客户现场安装部署相关设备产品,确保按质按时完成安装调试任务,满足客户对采购产品所需的工程质量要求,并做好项目安装配置记录工作;
3. 根据与客户确认的培训方案,对客户进行交付产品的现场使用培训,配合项目的顺利结项验收;
4. 根据客户报修处理方案确认的产品维修措施,及时实施故障(事故)产品的现场维修;
5. 根据与总部确认的退返产品处置意见,实施产品的现场更换;
6. 根据项目维护计划,对驻地项目的售后产品使用提供日常维护服务,确保软硬件产品安全、可靠地运行,并做好老客户的维护记录工作。
任职要求:
1、专科及以上文化程度,理工科毕业,自动化、计算机、通讯类等相关专业更佳;
2、半年以上从事弱电施工或参与过电子产品、网络设备售后客户服务者优先,有电工证、项目经理证书尤佳;
3、能接受中短期出差,出差有补助;
4、勤奋好学,细心专注,认真负责,踏实肯干。
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岗位职责:
1. 接受总部统一培训后外派常驻办事处城市或所在驻地项目,施工范围主要覆盖驻地项目及周边区域项目;
2. 根据产品服务信息和销售合同,到客户现场安装部署相关设备产品,确保按质按时完成安装调试任务,满足客户对采购产品所需的工程质量要求,并做好项目安装配置记录工作;
3. 根据与客户确认的培训方案,对客户进行交付产品的现场使用培训,配合项目的顺利结项验收;
4. 根据客户报修处理方案确认的产品维修措施,及时实施故障(事故)产品的现场维修;
5. 根据与总部确认的退返产品处置意见,实施产品的现场更换;
6. 根据项目维护计划,对驻地项目的售后产品使用提供日常维护服务,确保软硬件产品安全、可靠地运行,并做好老客户的维护记录工作。
任职要求:
1、专科及以上文化程度,理工科毕业,自动化、计算机、通讯类等相关专业更佳;
2、半年以上从事弱电施工或参与过电子产品、网络设备售后客户服务者优先,有电工证、项目经理证书尤佳;
3、能接受中短期出差,出差有补助;
4、勤奋好学,细心专注,认真负责,踏实肯干。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
上海易教信息科技有限公司是一家专注于智慧校园和STEAM创新教育产品研发、生产和销售的高新技术企业,致力于打造智慧教育领军品牌。以信息技术提升教学效率,以跨学科课程和项目化学习全面提升学生科技素养,让每一个孩子获得更好的教育。公司的主要产品有智慧黑板、全功能智慧教室、全场景精准教学平台和STEAM创新教育产品,到目前为止已在全国设立20多个办事处,已有6000多所学校在使用易教产品,并且公司已获得上海国际创投、海通证券、好未来等著名投资机构投资。
使 命 —— 以信息技术提升教学效率,以项目化学习提高科技素养,让每一个孩子获得更好的教育
愿 景 —— 打造因材施教的未来学校
价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越
公交线路:地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。
公司地址:
总部:奉贤区金海公路6055号26号楼
研发中心:上海徐汇区康健路135号5F
创客培训中心:上海奉贤区望园路1698弄9号楼
使 命 —— 以信息技术提升教学效率,以项目化学习提高科技素养,让每一个孩子获得更好的教育
愿 景 —— 打造因材施教的未来学校
价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越
公交线路:地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。
公司地址:
总部:奉贤区金海公路6055号26号楼
研发中心:上海徐汇区康健路135号5F
创客培训中心:上海奉贤区望园路1698弄9号楼
联系方式
- Email:sales@educationtek.com
- 公司地址:地址:br