北京招聘

职位描述：

岗位职责：

1.与客户沟通，调查客户售后情况反馈，实现对销售部门的品质监控；

2.负责解决客户升级的投诉，并跟进到最终解决；

3.完成销售和售后服务的客户满意度电话回访；

4.各种数据报表制作。

任职要求：

1.2年以上客服相关工作经验；

2.较好的文档编写能力，熟练使用office 等办公软件；

3.良好的沟通能力及应变能力，较强的责任心、学习能力强；

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北京中益德诚科技有限公司（以下简称"中益德诚"）是一家集营销、产品服务和线上线下运营为一体的专业通讯互联网应用代理商。
中益德诚控股位于全国政治、文化、科技创新中心的首都北京，创始于2013年，是北京市首批专业服务移动公司的代理商之一。作为专业的通讯代理商，目前拥有团队员工近400名。
本着以快速响应客户需求，为客户提供全方位服务作为不断前进的服务理念，公司经营领域覆盖手机终端产品、虚拟产品、号码产品、配件产品、等通讯产品及智能电子产品等多个业务经营方向，并且提供最全面的通讯产品服务解决方案，中益德诚移动公司与国内通讯产品代理商建立了长期稳定的合作，为消费者提供号卡，手机及其它数码产品。中益德诚拥有8000多家合作网点，200多家合作品牌，60多家线下门店，3家大型线下品牌手机专卖店。
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