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职位描述：
1.转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉；
2.分公司和总公司之间的沟通；
3.务员沟通，适时派去客户快件；
4.户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
5.处理客户疑问和售后技术支持服务；
6.管理维护客户数据及维护客户关系；
7.常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度，提升客户续费率；
8.客户产品续费工作。 举报 分享

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