北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责对项目服务过程品质监控的具体实施；
2. 负责审核客服及相关工作质量的组织实施工作；
3. 负责品质异常原因的分析，提出报告及跟踪各种质量信息；
4. 组织管理各项目社区文化活动宣传及微信群服务推广，做好对项目的监管审核；
5. 负责客服相关公司级别资料的建档保存；
6. 负责客户投诉及其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证；
7. 负责品质部客服专业的月检查工作；
8. 负责公司亮点服务、特色服务的推进、效果达成的监督；
9. 负责公司微信群监管，形象建设、客户关系维护相关工作；
10. 上级安排的其它工作。

任职要求：
1、大专以上学历，35岁以下；
2、物业管理及相关专业；
3、3年以上客服工作经验、沟通表达好，具有一定的管理意识及高效执行力； 举报 分享

北京东方乔戈里物业服务有限公司，成立于2011年，是北京K2地产的全资子公司，拥有国家物业管理企业二级资质，下设四个分公司——北京东方乔戈里物业服务有限公司廊坊分公司、北京东方乔戈里物业服务有限公司涿州分公司、北京东方乔戈里物业服务有限公司青岛分公司及北京东方乔戈里物业服务有限公司珠海分公司，在管二十余个项目。公司致力于全面接管K2地产开发的中高端全线产品，并紧密围绕着对员工的操心、坚持等核心要求将服务做细、做深，通过服务向客户传达“生活就是在度假”的产品理念。
企业发展，以人为本，专注服务，打造品牌。作为K2房地产开发有效的战略支撑点和核心竞争力，北京乔戈里物业将秉持着为员工创造平台，为客户创造价值的核心价值观，以改变个人的命运，改变团队的命运为使命，不断地整合资源，集聚力量，为行业培养精英，为业主提供优质高效的服务。

公司网址：http://www.chinak2.com.cn/index.php/page/18