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客服专员

北京融华康伟业科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-10-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后服务工作;
2.热情耐心的解答客户疑问咨询,引导并促进客户购买产品;
3.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5.良好的沟通能力和解决问题的能力,能独立处理紧急问题;
6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
7.热爱工作跟公司目标一致,敬业、诚恳,善于发现工作中的不足而不断优化提高,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
8.全程跟踪订单的整体动向;
9.处理各自顾客的售后评价,并针对性的回复客户评价。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客户服务 客服 专员 网络客服 网店客服

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公司介绍

    北京融华康伟业科技有限公司,成立于2001年,公司总部位于北京中关村核心区域,专注渠道开发,代理产品有AMD系列CPU,希捷硬盘,希数SSD固态硬盘等,主要业务及发展方向是立足于市场,面向网销,不断为用户提供优质的计算机硬件设备和服务。公司销售区域覆盖全国,合作经销商将近400家,每年营业额达2亿。其中AMD系列CPU、希捷硬盘销售数量每年稳居全国前三名,客户辐射2-4级城市。
    近20年来,公司本着“优质、守信、创新”的宗旨,以市场为导向,以性价比好、质量优良的产品为保证,诚信为本,热情周到地为广大用户服务,赢得了业内外人士及广大用户的好评。融华康科技在销售、服务领域中有着丰富的客户开发经验和良好的市场开拓能力,在业内享有极高的声誉。在此基础上公司将依托人才、技术和服务不断扩展新的计算机电子硬件产品,拓展各地的销售网络,使公司成长为规模化、多元化、可持续发展的高科技现代化企业。
    2021年我公司将再次扩大业务发展空间,布局更广阔的全国销售网络。现面向社会广纳贤才,高薪诚聘优秀人士,如果您想寻找一个实现自己梦想的支点,如果您想寻找一个实现自己价值的平台,如果您和我们的目标刚好一致,请加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span中关村东路89号恒兴大厦10D